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Publié : 6 mai

BAC PRO METIERS DE L’ACCUEIL

Baccalauréat professionnel Métiers de l’accueil


http://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Formation/Formations/Lycees/Bac-pro-Accueil-relation-clients-et-usagers

Le métier
Le métier consiste à recevoir et à écouter le client, à identifier ses besoins, ses attentes et y apporter une réponse. Du conseil au client à la coordination d’une équipe, la diversité des tâches et des postes est importante.

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Une zone d’accueil existe au lycée pour la mise en situation d’accueil et pour les simulations d’entretiens téléphonique.
Section européenne

VIDÉO DE PRÉSENTATION DE LA SECTION
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