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Publié : 10 janvier

BAC PRO ARCU

Baccalauréat professionnel Accueil Relation Clients et Usagers


http://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Formation/Formations/Lycees/Bac-pro-Accueil-relation-clients-et-usagers

Le métier
Le métier consiste à recevoir et à écouter le client, à identifier ses besoins, ses attentes et y apporter une réponse. Du conseil au client à la coordination d’une équipe, la diversité des tâches et des postes est importante.

Les plus à Françoise De Grâce
Une zone d’accueil existe au lycée pour la mise en situation d’accueil et pour les simulations d’entretiens téléphonique.
Section européenne

VIDÉO DE PRÉSENTATION DE LA SECTION
Vous voulez découvrir la section, le mini-stage vous permettra d’être intégré(e) une demi journée à cette classe.
Votre établissement doit en faire la demande auprès du chef de travaux Mme Nathalie Voisin
Tél : 02.35.24.63.40
Courriel : nathalie.beaubras@ac-rouen.fr